Из правого списка **выбираем номенклатуру** (2), которую требуется продать клиенту и несколько раз нажимаем на нее.
**Сохраняем** (9) или **оплачиваем** (10) продажу.
Далее выбираем **дату** (2) и **тип возврата** (3).
Выбираем услугу и нажимаем **«Использовать»** (2).
Выбираем **дату** (3), **фильтр тренеров** (4), **фильтр времени** (5).
Указателем мыши **выбираем время** (6) и открывается **форма создания записи** (7), в которой проверяем заполненные поля и сохраняем.
Выбираем аренду и нажимаем **«Использовать»** (1).
Заполняем **номер шкафчика** (2), **дату аренды** (3) и **сохраняем** (4).
В этом окне предоставлена информация о **приходах/расходах** (2), производится **открытии/закрытие смены** (3), а также можно снять **отчет не закрывая смену** (4).
Перед закрытием смены и снятие Z-отчета администратор-кассир обязан снять Х-отчет по ККТ, краткий отчет с терминала эквайринга, отчет по продажам в 1С Фитнес.
Итоговая сумма Х-отчета должна совпадать с итоговой суммой продаж в отчете по продажам из 1С Фитнес. Также должны совпадать итоговая сумма краткого отчета с терминала эквайринга с данными Х-отчета в графе «Безналичные» и данные по отчету по продажам из 1С Фитнес в графе «Платежная карта». Итоговая сумма Х-отчета в графе «Наличные» должна совпадать с итоговой суммой в отчете по продажам в 1С Фитнес в графе «Наличные».
Администратор-кассир до закрытия смены обязан сверить фактическое наличие денежных средств в кассе с данными по Х-отчету в графе «Наличные».
В случае расхождения данных между отчетами необходимо до закрытия смены исправить ошибки.
В случае администратор-кассир самостоятельно не может исправить расхождения данных между отчетами, то ошибки необходимо исправить не позднее следующего дня, совместно с финансовым отделом по тел: 2045,2067,2066
Если все итоги совпадают, то администратор-кассир закрывает смену Z-отчетом и сверкой итогов.
Нажимаем создать на основании **«Возврат от покупателя»** (2).
Если номенклатура является членством или пакетом услуг, то нужно выбрать **«Частичный возврат»** или **«Полный возврат»** (3). Например, ошибочная продажа - «**Полный возврат**». Потом нажимаем **«Сохранить»** (4)
Если номенклатура также является секцией, то будет запрос на отмену записей на занятия. Например, ошибочная продажа - «Да».
Закрываем и заново открываем клиента и задолженности уже нет.
После того как **Кассовый сервер** запущен (3), то пробиваться по кассе будут автоматически пробиваться продажи, оплаченные с **Лицевого счета, с Терминалов самообслуживания, с помощью СБП, автоматически оплачивается парковка бар и штрафы с лицевого счета**. Проверить запуск можно в заголовке формы или по активности кнопок.
Сотрудникам рецепции следует периодически просматривать вкладку **«Кассовый сервер»** (2) и обращать внимание на наличие ошибки. Так как возможны такие ситуации, что чек оплачен в **1С** (4), но из-за ошибки не пробивается **по кассе** (5).
Если возникла ошибка, что не заполнена контактная информация, то сотрудникам ОП нужно открыть карточку клиента и заполнить контактные данные.
Потом кликаем на оплату с ошибкой и нажимаем **«Повторить пробитие чека»** (6).
При возникновении другой ошибки, нужно обратится в **отдел технической поддержки** для предоставления дальнейшей информации по ее устранению.